C’est l’heure de la réception de votre maison et la remise des clés !

Votre conducteur de travaux et votre conseiller vous donne rendez-vous sur place pour faire un point sur la maison et vous remettre les clés.

Livraison
2A

Les conseillers 2A sont là pour vous aider dans cette démarche et pour répondre à toutes vos questions !

Aucune inquiétude, si vous vous rendez compte de quelques petits défauts après cette livraison, vous êtes couverts. Nous mettons à votre disposition notre équipe qualité qui interviendra rapidement et vous bénéficiez également de la garantie de parfait achèvement pendant 1 an.

C’est le moment de faire un état des lieux, de vérifier l’état des finitions et de poser des réserves si besoin :

  • Soyez vigilants à l’aspect général, la qualité des joints, la finition des sols, des boiseries…
  • Faîtes-vous expliquer le fonctionnement de la domotique et assurez-vous de retrouver les notices et/ou manuels d’entretien dans votre application dédiée,
  • Allumez et éteignez les interrupteurs pour vous assurer du bon fonctionnement de ceux-ci,
  • Vérifiez les éléments du tableau électrique,
  • Inspectez la baignoire,
  • Testez la plomberie,
  • Ouvrez et fermez les portes, fenêtres, volets roulants…
  • Testez les serrures et pensez à vérifier le nombre de jeux de clés
  • Regardez l’aspect général de la façade, la couleur…
  • Assurez-vous de la propreté du chantier : enlèvement, recyclage ou mise à la décharge des déchets
  • Soyez méthodique, procédez pièces par pièces !
Contact coup coeur projet lattes

Même une fois installé, vous pouvez toujours compter sur 2A

Nous mettons à votre disposition via votre application dédiée d’effectuer vos demandes d’intervention SAV en ligne 24h/24 et de connaître leur état de traitement par notre service. Vous disposez d’un nouvel interlocuteur le Responsable Service Après-vente qui prendra contact avec vous pour faire un point plus précis si besoin.

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